Preguntas Frecuentes

Los requisitos varían según el curso. Los cursos de nivel principiante requieren solo computadora y conexión a internet. Los cursos intermedios requieren conocimientos básicos de programación, y los avanzados requieren experiencia previa en desarrollo o TI. Cada curso detalla sus requisitos en la descripción.

Recomendamos dedicar entre 10-15 horas semanales para completar un curso en el tiempo estimado. Sin embargo, nuestros cursos son autogestionados, así que puedes trabajar a tu propio ritmo. Muchos estudiantes completan los cursos en menos o más tiempo según su disponibilidad.

Sí, todos nuestros cursos incluyen proyectos prácticos del mundo real. Estos proyectos están diseñados para que apliques lo aprendido y construyas un portafolio profesional. Los proyectos se pueden publicar en repositorios GitHub y otras plataformas.

Sí, los estudiantes con suscripción activa pueden descargar la mayoría del material del curso incluyendo videos, notas y recursos. Esto te permite estudiar sin conexión a internet. Los videos descargados están disponibles en tu dispositivo de forma permanente.

Al completar un curso obtendrás un certificado digital verificable que puedes compartir en LinkedIn, tu CV y portafolio profesional. Además, mantendrás acceso de por vida al material del curso para repasar en el futuro, y tendrás acceso a la comunidad privada de estudiantes egresados.

Nuestras certificaciones son reconocidas y valoradas por la industria tecnológica. Aunque no son equivalentes a certificaciones oficiales como AWS o Microsoft, demuestran competencia práctica. Muchos de nuestros estudiantes han utilizado nuestros certificados con éxito en procesos de selección.

Algunos de nuestros cursos están específicamente diseñados para prepararte para certificaciones oficiales como AWS Solutions Architect, CEH (Ethical Hacking) y CompTIA Security+. Estos cursos cubren todos los temas del examen y incluyen simulacros prácticos.

Sí, puedes completar múltiples cursos y obtener certificados para cada uno. Si tienes una suscripción Profesional, tienes acceso a todos los cursos y puedes obtener tantos certificados como desees. Los certificados son acumulativos y demuestran tu progresión profesional.

Ofrecemos varios canales de soporte: email, comunidad privada, sesiones en vivo mensuales, y para usuarios Profesionales, soporte prioritario. Nuestro equipo responde consultas técnicas dentro de 24 horas en días hábiles. También disponemos de una base de conocimiento con tutoriales y solución de problemas comunes.

Sí, tenemos comunidades privadas donde los estudiantes pueden colaborar, compartir proyectos y hacer preguntas. Los miembros del Plan Profesional tienen acceso a espacios colaborativos en tiempo real, foros de discusión y sesiones en vivo con instructores.

Los estudiantes con Plan Profesional pueden hacer preguntas directas en sesiones en vivo mensuales. Además, nuestros instructores monitean la comunidad y responden consultas relacionadas con el material del curso dentro de 48 horas hábiles.

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito, transferencias bancarias, y billeteras digitales como PayPal, Mercado Pago y billeteras criptográficas. Todos los pagos son procesados de forma segura y encriptada.

Ofrecemos opciones de pago flexible. Puedes pagar mensualmente, trimestralmente o anualmente. El pago anual tiene un descuento del 20%. Para empresas, ofrecemos planes personalizados con opciones de financiamiento especial.

Sí, ofrecemos acceso limitado gratuito a contenido introductorio de cada curso. Puedes ver las primeras lecciones de forma gratuita para decidir si el curso es adecuado para ti. Para acceso completo, necesitas una suscripción activa.

Ofrecemos garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás satisfecho con un curso dentro de los primeros 30 días, puedes solicitar un reembolso completo. Además, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para estudiantes universitarios (verificados con correo .edu), profesores y grupos organizados. Las empresas que deseen capacitar a múltiples empleados también califican para descuentos corporativos significativos.

Implementamos encriptación de grado empresarial SSL/TLS para proteger tus datos. Cumplimos con GDPR, CCPA y otras regulaciones de privacidad. Tus datos personales nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento expreso. Puedes revisar nuestra Política de Privacidad completa en el sitio.

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